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說法:商場設施被顧客損壞責任怎麽劃分?▏天津新聞頻道

作者:habao 來源:未知 日期:2020-11-3 14:10:31 人氣: 標簽:天津購物中心
導讀:八月底,津南新莊收到轄區內一名商場保安報警,說扶梯上的玻璃裂開了,是被人為的。公共視頻顯示,當天晚上七點多,這家商場一處三樓通向四樓的扶梯上有一男一女…

  八月底,津南新莊收到轄區內一名商場保安報警,說扶梯上的玻璃裂開了,是被人為的。公共視頻顯示,當天晚上七點多,這家商場一處三樓通向四樓的扶梯上有一男一女,男子後背倚靠著扶梯,扶梯運行到四樓處男子雙手一撐,扶梯側麵的玻璃鬆晃。通過視頻追蹤等偵查手段鎖定了一對夫婦,並聯係上了視頻中倚靠扶梯的男子。讓夫婦二人和商場方一起到來調解,雙方在賠付問題上沒有達成一致。

  一句“不是故意的”就可以不用賠償了嗎?法律人士認為,案例中顧客的行為屬於商場的財產權,需要賠償,不過不一定是全責賠償。

  在這起案件中,顧客的侵權責任能不能相抵,還需要看商場是否做到安全提示,扶梯玻璃安全係數是否達標等等。

  民的一千一百九十八條了,像商場、銀行等公共場所是有安全保障義務的,保障扶梯符合安全的性能要求。我們正常的理解來看,不至於說一個輕微倚靠就導致電梯直接損壞的一個結果,可能會認為顧客可能需要承擔一點責任,但這個責任絕對不會是特別大的。如果顧客最後受傷了來訴商場的話,那麽這裏麵也是一個責任的分配問題,而不是說完全的由一方來承擔。

  這件事情中顧客考慮到自己沒有受傷,加上的調解,最終願意給予商場一定的賠償。那麽如果顧客受傷了,其中的責任又該怎樣劃分呢?

  2019年9月湖南長沙一商場門口,六歲男童推拉玻璃門,玻璃爆裂,男童頭部手臂受傷,家長向商場索賠。

  小朋友他可能不認識字,這種設置可能實際上是沒有任何效果的。這種情況可能是需要商場來承擔一個舉證責任,來證明它已經完全盡到安全保障義務。如果無法證明的話,那商場可能也要承擔一定的責任。

  在這也要提醒大家,逛商場時盡量不要倚靠玻璃或扶梯,看好孩子,不要攀爬或用力推拉相關設施。自己比事後追責更重要。眼皮跳測吉凶

  

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